| |
| 酒店公寓企业文化 |
| 我们的服务宗旨:一切使客人满意 |
我们的服务宗旨:一切使客人满意。
酒店服务是一门艺术,“一切使客人满意”就是这门艺术所实践的永恒主题。我们要以微笑、礼貌、主动的服务精神以及良好的涵养和娴熟的技巧,使您感到“家”的温馨,为企业树立良好的形象。 |
| |
| 我们的经营理念:从每一件小事做起…… |
| 酒店工作是繁杂、琐碎的,但“不积跬步无以至千里”,管理和服务的差别就显现在小节上。只有认真对待每件不起眼的小事,才能不断使我们的工作质量和效率得到提高,才能使我们的服务和管理没有时间和空间上的盲点。 |
| |
| 我们的管理标准:细、实、严、紧、高。 |
细,管理落到细处,没有盲点,服务周全妥贴,细致而不累赘;
实,工作作风脚踏实地、勤恳敬业;
严,工作要求严格,工作态度严谨。
紧,工作节奏紧凑,人员配置合理,成本控制科学;全体员工紧密团结,形成具有强凝聚力和强战斗力的团队。
高,达到高效率、高质量、高标准的工作目标。 |
|
|